Регламент проведення програми лояльності «2000 грн + 1000 грн» | «4000 грн + 2000 грн»

  1. Програма лояльності проводиться для діючих абонентів на території покриття інтернет-оператора «УТЕЛС», які безперервно користуються послугами більше 12 (дванадцяти) місяців з моменту першої авторизації.

  2. Обов’язкові умови активації програми лояльності:
    I. Сплата суми розміром 2 000 (дві тисячі) або 4 000 (чотири тисячі) гривень одним платежем, після чого абонент отримує відповідно 1 000 (одну тисячу) або 2 000 (дві тисячі) гривень у подарунок, які нараховуються на особовий рахунок абонента після фактичного зарахування відповідного платежу на особовий рахунок та виконання умов програми лояльності.
    II. Інформування працівника інтернет-оператора «УТЕЛС» про бажання скористатися програмою лояльності «2000+1000» або «4000+2000» за допомогою чат-бота або у телефонному дзвінку за номером:
    +38 (093) 170-03-50.

  3. Умови використання коштів за програмою лояльності:
    Акційні (бонусні) кошти, що були нараховані на особовий рахунок абонента, призначені виключно для оплати щомісячних послуг зв’язку (абонентської плати) згідно з тарифним планом.

  4. Акційні кошти не можуть бути використані для оплати додаткових послуг, сервісів, купівлі чи оренди обладнання, а також для оплати будь-яких додаткових ремонтних чи монтажних робіт.
  5. Порядок списання та повернення коштів:
    5.1. Списання коштів з особового рахунку абонента здійснюється у такій черговості: спочатку списуються власні кошти, внесені абонентом для виконання умов програми лояльності, а після їх повного вичерпання - акційні (бонусні) кошти.
    5.2. Внесені абонентом кошти та нараховані бонусні кошти закріплюються за поточним договором та особовим рахунком абонента.
    5.3. Акційні (бонусні) кошти не підлягають поверненню у грошовій формі, виплаті компенсацій, а також не можуть бути перенесені на інші договори чи особові рахунки інтернет-оператора «УТЕЛС» (зокрема при переїздах чи розірванні договору).
    5.4. Повернення власних коштів абонента здійснюється відповідно до умов публічного договору та чинного законодавства України.
    5.5. Нараховані бонусні кошти не мають обмежень щодо строку використання та можуть використовуватися абонентом до повного їх вичерпання за умови дії договору.

  6. Програма лояльності НЕ сумується з іншими акціями, які проводяться в компанії, та не може діяти паралельно з іншими спеціальними пропозиціями.

  7. Винятки:
    Програмою лояльності не можуть скористатися юридичні особи та фізичні особи-підприємці. Програма не поширюється на офісні та нежитлові приміщення.

  8. Участь в програмі лояльності означає ознайомлення й повну згоду всіх учасників з даними правилами.

  9. Інтернет-оператор «УТЕЛС» залишає за собою право змінювати умови програми лояльності, терміни її проведення, а також зупиняти чи призупиняти її дію.