Регламент проведення програми лояльності «3+3» | «6+6» | «12+12»

Термін дії програми лояльності закінчено. Пропозиція перейшла до архіву. Наведені нижче правила діють виключно для абонентів, які встигли активувати акцію до її завершення.

Програма лояльності проводилася для діючих абонентів на території покриття інтернет-оператора «УТЕЛС», які безперервно користуються послугами більше 12 місяців з моменту першої авторизації.

Умови використання коштів за програмою лояльності: Акційні (бонусні) кошти, що були нараховані у грошовому еквіваленті на особовий рахунок абонента, призначені виключно для оплати щомісячних послуг зв'язку (абонентської плати) згідно з тарифним планом.

Акційні кошти не можуть бути використані для оплати додаткових послуг, сервісів, купівлі чи оренди обладнання, а також для оплати будь-яких додаткових ремонтних чи монтажних робіт.

Порядок списання та повернення коштів:

1. Списання коштів з особового рахунку абонента здійснюється у такій черговості: спочатку списуються власні кошти, внесені абонентом для виконання умов акції, а після їх повного вичерпання - акційні (бонусні) кошти.

2. Внесені абонентом кошти для виконання умов акції, а також нараховані за ними бонуси, закріплюються за поточним договором. Вони не підлягають поверненню у грошовій формі, виплаті компенсацій, а також не можуть бути перенесені на інші договори чи особові рахунки компанії УТЕЛС (зокрема при переїздах чи розірванні договору).

Програма лояльності НЕ сумується з іншими акціями, які проводяться в компанії, та не може діяти паралельно з іншими спеціальними пропозиціями.

Якщо під час дії програми лояльності Інтернет-оператор «УТЕЛС» актуалізував/змінив наповнення або вартість тарифних планів, то подальше користування послугами здійснюється згідно з актуальною (новою) вартістю тарифного плану. Інтернет-оператор «УТЕЛС» не компенсує різницю на балансі, яка утворилася внаслідок зміни вартості тарифного плану, що фактично зменшує кількість передплачених місяців користування послугами.

Винятки:

1. Програмою лояльності не могли скористатися юридичні особи та фізичні особи - підприємці. Програма не розповсюджується на офісні та нежитлові приміщення;

2. Програма лояльності не розповсюджувалась на тарифні плани «QUANTUM», «QUANTUM PRO», «Villa QUANTUM» та «Villa QUANTUM PRO».

Участь в програмі лояльності означає ознайомлення й повну згоду всіх учасників з даними правилами.
Інтернет-оператор «УТЕЛС» залишає за собою право змінювати умови програми лояльності, терміни її проведення, а також зупиняти чи призупиняти її дію.