О компании

Интернет-оператор UTELS

Интернет-оператор UTELS - 

Украинский интернет-оператор и телекоммуникационная компания, основанная в 2011 году. Компания предоставляет услуги фиксированного доступа к интернету, цифровой телефонии, корпоративных сетей и инфраструктурных решений для бизнеса. UTELS работает в сегментах B2C и B2B, обслуживая частных пользователей, офисы, торговые сети, производственные предприятия и организации, для которых важна стабильность связи.

После 2022 года компания стала одним из самых динамично развивающихся интернет-операторов Киева, быстро развернув одну из крупнейших оптоволоконных сетей (GPON) столицы. В 2025 году UTELS первым в Киеве и области запустил тариф 10 Гбит/с на базе XGSPON и стал крупнейшим оператором 10-гигабитного интернета в регионе.

История

Компания UTELS была основана в 2011 году как небольшая локальная сеть, работавшая в жилых районах Киева и предлагавшая подключение по технологии Ethernet; в ней работало всего несколько сотрудников, которые до сих пор трудятся в компании и делятся опытом с коллегами. С тех пор многое изменилось: появились новые технологии, значительно расширился штат сотрудников, появились новые отделы и даже производство аккумуляторов собственной сборки в отделе R&D. Неизменными остались стремление к идеалу, лучшая команда профессионалов, передовая скорость и высококачественный сервис.

Благодаря расширенному штату сотрудников и обширному техническому и практическому опыту удалось значительно расширить сеть и развить локальную сеть до полноценного интернет-оператора.

В 2020 году во время пандемии COVID-19 компания позаботилась о безопасности и адаптировалась к неожиданному вызову: мастера осуществляли подключение к сети, соблюдая рекомендации Минздрава во время пандемии, все подключения осуществлялись в защитных масках, перчатках, бахилах, а после завершения подключения каждого абонента ждал подарок в виде брендового дезинфицирующего средства для рук.

Во время полномасштабного вторжения - значительная часть сотрудников компании ушла на фронт в качестве добровольцев, часть инфраструктуры была повреждена, а отключения электроэнергии в Киеве и области привели к новым, невиданным вызовам. Однако компания стойко преодолела все препятствия, быстро восстановив поврежденные магистральные линии, начала основательное резервирование домов, подключенных по технологии GPON, а также расширила штат сотрудников, благодаря чему была оперативно развернута крупнейшая сеть GPON. До 2022 года компания обеспечивала доступ к интернету в домах старой застройки и постепенно модернизировала инфраструктуру. Сейчас интернет-оператор имеет постоянные программы поддержки военных и помогает работникам, которые сейчас защищают Украину.

После начала массовых отключений электроэнергии в 2022 году спрос на стабильный интернет резко вырос. Это стало ключевым моментом в развитии UTELS. Компания приступила к масштабному строительству оптической сети, внедряя GPON в новых и существующих районах Киева.

В 2025 году UTELS запустил XGSPON - технологию симметричного 10 Гбит/с интернета - и стал первым интернет-оператором Киева и области, предложившим тариф 10 Гбит/с для массового сегмента.

Технологии и сеть

Сеть Ethernet

Ethernet сеть развивалась с момента основания компании, и именно эта технология позволила быстро завоевать доверие первых абонентов и подключить первые дома. На случай отключений электроэнергии интернет-оператор UTELS обеспечил резерв на сетевом оборудовании, благодаря чему абоненты получают бесперебойный интернет, работающий без света от 8 до 24 часов (в зависимости от технической возможности размещения аккумуляторов на сетевом оборудовании каждого конкретного дома).

По состоянию на начало 2026 года Ethernet-сеть насчитывает более 72 900 квартир и домохозяйств в Киеве. Компания постепенно модернизирует эти сегменты, переводит абонентов с Ethernet на GPON и XGSPON, чтобы обеспечить более высокую скорость и устойчивость к отключениям электроэнергии.

Сеть GPON

GPON сеть начиная с 2022 года приобрела значительную популярность среди пользователей, поскольку интернет-оператор UTELS обеспечил резервирование сети на беспрецедентные 72 часа! Такое длительное время автономной работы интернета покорило абонентов, что стало толчком к активному расширению сети GPON

По состоянию на начало 2026 года интернет-оператор UTELS имеет самую большую сеть GPON в Киеве, охватывающую 162 000 подключенных квартир и домохозяйств.

Сеть XGSPON

XGSPON сеть стала следующим этапом развития после внедрения XGPON сети, которая стала промежуточной технологией в переходе к мультигигабитным оптическим сетям UTELS. В первом квартале 2025 года компания построила обратно совместимую с GPON сеть, что позволило быстро модернизировать часть GPON-покрытия до стандарта XGPON. Таким образом, интернет-оператор UTELS стал первопроходцем в мультигигабитном спектре интернета на базе технологии XGPON, при этом став крупнейшей XGPON-сетью с симметричной скоростью до 2,5 Гбит/с. А уже в третьем квартале 2025 года компания объявила о внедрении еще более современного стандарта подключения к интернету - технологии XGSPON - и стала первым интернет-оператором Киева с тарифом 10 Гбит/с.

По состоянию на начало 2026 года интернет-оператор UTELS обладает крупнейшей сетью XGSPON и предлагает подключение к мультигигабитному интернету со скоростью 10 Гбит/с в рекордных 200 000 квартирах и домохозяйствах Киева и Киевской области, включая частный сектор. Конечно же, современные технологии требуют современного оборудования и хорошего запаса автономности, поэтому компания позаботилась об источниках резервного питания и обеспечила XGSPON-сети автономную работу во время отключений света до 96 часов.

Покрытие

По состоянию на начало 2026 года сеть UTELS охватывает более 500 000 квартир и домохозяйств (включая дома частного сектора и бизнес-центры) в Киеве и Киевской области. Среди открытых данных:

• Ethernet: 72 900 подключенных квартир и домохозяйств.
• GPON: 162 000 подключенных квартир и домохозяйств.
• XGSPON: 200 000 подключенных квартир и домохозяйств.

Компания продолжает расширять зону покрытия оптической сети, уделяя особое внимание развитию технологий GPON и XGSPON, а также модернизации старых сегментов сети. При этом она не забывает и о поддержке сети Ethernet, успешно обеспечивая стабильную работу всей сети.

Интернет-покрытие от UTELS доступно во всех районах Киева:

• Голосеевский район
• Дарницкий район
• Днепровский район
• Оболонский район
• Печерский район
• Подольский район
• Святошинский район
• Соломенский район
• Шевченковский район

А также в следующих населенных пунктах Киевской области:

• Гатное
• Крюковщина
• Ходосовка
• Хотов
• Чабаны

Услуги

Телевидение UTELS.TV - IPTV-телевидение в фирменном приложении UTELS, включающее в себя широкий выбор телеканалов. Услуга входит в большинство тарифных планов интернет-оператора, как домашних, так и бизнес-тарифных планов. Телевидение не тарифицируется отдельно и по умолчанию доступно абонентам, поэтому абоненты не платят никаких дополнительных средств за просмотр телевидения. Телевидение UTELS.TV доступно для загрузки и просмотра на SmartTV с ОС Android и Android TV, SMART-приставках с ОС Android TV, SMART-приставках с ОС Android, смартфонах с ОС Android, SMART-телевизорах Samsung с ОС Tizen, SMART-телевизорах LG, iPhone, Windows и MacOS.

Умный дом (IoT) - подключение и настройка системы умного дома: мобильный ключ, систему защиты от затопления, систему противопожарной защиты и систему «Комфортный дом».

Свето-Бот «ДТЭКтор» в свете последних событий, связанных с повреждениями энергосистемы Украины, стал чрезвычайно эффективным решением для информирования жильцов домов о наличии или отсутствии электроэнергии в доме.

Каждый абонент в пределах покрытия UTELS может оставить заявку на создание Светлобота и абсолютно бесплатно получить такой удобный функционал прямо в Telegram. Компания устанавливает необходимое оборудование и подключает его к сети UTELS, после чего создается Telegram-бот и распространяется в чаты домов, предоставляя достоверную информацию всем жильцам, без необходимости проверять графики на сайте ДТЭК.

Видеонаблюдение «под ключ» - компания уже более 14 лет предоставляет надежные услуги по установке домофонов и камер видеонаблюдения в жилых домах и на предприятиях. С недавнего времени эта услуга расширила свой спектр, теперь каждый желающий может оставить заявку на установку видеонаблюдения, чтобы установить камеры на парковке, на этаже многоквартирного дома, у входной двери, в квартире, офисе, на фасаде дома и даже на детской площадке. Гибкость этого решения позволяет удовлетворить любые потребности клиента.

Системы контроля доступа - под организацией СКД, а также управлением доступом понимается комплекс программных и технических средств, обеспечивающих регулирование передвижения людей и транспортных средств на территории предприятия. Компания UTELS предлагает услуги по организации СКД на объектах любого назначения и масштаба по доступным ценам. Благодаря этой услуге клиент может:

• Идентифицировать лиц, имеющих права доступа к отдельным помещениям объекта;
• Разделить доступ персонала к отдельным помещениям в здании;
• Управлять автоматическими режимами;
• Регистрировать время прихода, ухода и пребывания персонала на объекте;
• Обрабатывать информацию, вести статистику.

Внедрение системы позволяет бизнесу эффективно организовать безопасность и контроль над объектом без необходимости привлечения большого количества охранников. СКД позволяет гарантировать стабильность работы различных видов автоматизированных систем в круглосуточном режиме.

Резервное питание для квартиры, дома и офиса - комплексное решение по резервированию квартир, домов и офисов. Обладая огромным опытом в области резервирования сетей и сетевого оборудования, производства аккумуляторов собственной сборки и высококвалифицированными специалистами, компания расширила спектр предоставляемых услуг и приступила к установке систем резервного питания, состоящих из:

• Гибридного инвертора Deye SUN-6K-SG05LP1-AM2-PLUS (6 кВт), 1 фаза;
• Аккумуляторной батареи UTELS LiFePO4 48 В;
• Электрощита в сборе с автоматическими выключателями, внутренней коммутацией и всеми необходимыми элементами для подключения системы;
• АВР или ручного переключателя резерва;
• Монтажа и настройки под ключ.

Каждый комплект включает в себя расходные материалы и монтаж оборудования. Удобство услуги «под ключ» постепенно начинает пользоваться популярностью даже среди жителей города и области, где еще нет покрытия компании.

Как интернет-оператор, надежно обеспечивающий резервным питанием многотысячную сеть, UTELS гарантирует качество и безопасность. В своих системах резервного питания они используют только высококачественные материалы и проверенные аккумуляторные батареи, а монтаж осуществляется высококвалифицированными специалистами.

Интернет-оператор UTELS предлагает только высокоэффективное резервное питание, которое прослужит долгие годы. В своей работе они используют только LiFePO4 с огромным запасом циклов заряда и высокими показателями безопасности.

Дата-центр UTELS предлагает следующие услуги:

• Colocation. Услуга предусматривает размещение серверного, сетевого и другого оборудования клиента на территории дата-центра UTELS;
• Аренда VDS/VPS (виртуальные выделенные серверы). Полноценный мощный виртуальный сервер с правами root и независимой операционной системой;
• Виртуальный хостинг. Услуга дает возможность размещения сайтов компаний.

Каналы передачи данных для бизнеса - компания UTELS предлагает услугу по организации надёжных каналов передачи данных для бизнес-клиентов и операторов связи. Создание внутренней телекоммуникационной IT-инфраструктуры с помощью нашей компании позволяет эффективно объединить ваши офисы, региональные подразделения, филиалы, складские помещения и другие представительства в единую сеть. Специалисты UTELS обладают большим опытом в создании транспортных каналов передачи данных (L2-L3), независимо от количества объектов и пользователей.

Каналы передачи данных UTELS для современного бизнеса: Благодаря новейшему оборудованию и прямому подключению к крупнейшим точкам обмена трафиком интернет всегда будет работать на высоком уровне.

• Скорость каналов передачи данных до 40 Гбит/с;
• Прямое подключение к техническим узлам обмена трафиком в Украине;
• Прямое подключение к международным коммуникациям;
• Стабильный, безопасный, высокоскоростной обмен данными;
• Собственная разветвленная волоконно-оптическая сеть;
• Круглосуточный мониторинг предоставляемых нами услуг, дежурные ремонтные бригады;
• Выполнение задач любой сложности под ключ;
• Постоянное улучшение и модернизация опорной сети.

Офисные сети (СКС) - интернет-провайдер UTELS предлагает услуги по проектированию и монтажу локальной сети (СКС). Специалисты компании берут на себя выполнение всех необходимых задач по созданию офисной сети и обеспечению быстрой, безопасной связи в пределах отдельного предприятия.

Построение локальной сети - одна из первоочередных задач на этапе строительства в современных условиях ведения бизнеса, и от того, насколько правильно были проведены работы по строительству телекоммуникационной сети всех помещений, зависит дальнейшая эффективность работы бизнеса.

UTELS придерживается комплексного подхода: обеспечивает проектирование, непосредственный монтаж сети, организует ее дальнейшее обслуживание. Многолетний опыт монтажа и обслуживания локальных сетей позволяет им успешно подобрать оптимальный перечень оборудования для каждого заказчика, а значит, сократить затраты при проектировании и строительстве локальной сети. Поскольку компания занимается дальнейшим сопровождением сетей, то непосредственно заинтересована в высоком качестве выполнения проектов.

Высокоскоростной Wi-Fi для мероприятий - современные бизнес-мероприятия, такие как конференции, презентации, концерты, форумы и тренинги, трудно представить без использования высокоскоростного интернета. Компания UTELS предлагает услуги по организации беспроводных Wi-Fi-сетей для бизнес-мероприятий различного масштаба и формата. Их специалисты оценивают особенности запланированного мероприятия, рассчитывают необходимые параметры Wi-Fi-сигнала и предлагают оптимальное решение. Для каждого клиента инженеры компании разрабатывают индивидуальные проекты, в которых обязательно учитываются специфика мероприятия, его масштаб и технические требования.

Среди преимуществ:

• Умение равномерно распределять нагрузку на точки доступа (Wi-Fi) благодаря опыту специалистов, а также правильному расположению беспроводного оборудования;
• Могут настроить точки на разные частоты и каналы, чтобы избежать перегрузки сигнала и, как следствие, сбоев подключения;
• Знают, какое именно программное обеспечение поможет правильно организовать процесс регистрации большого количества посетителей;
• Не чураются небольших мероприятий на 10-20 посетителей, а также знают, как справиться с мероприятиями на десятки тысяч пользователей.

Специалисты компании имеют большой опыт в организации Wi-Fi-сетей для различных бизнес-мероприятий, что позволяет избежать любых проблем. Они создают индивидуальный проект, проводят тестирование, чтобы предложить лучшее решение для бизнес-мероприятия по умеренной цене.

Для застройщиков. Телекоммуникационные решения для застройщиков: компания UTELS предлагает услуги «под ключ» для застройщиков. Строительство внешних и внутренних сетей в домах, жилых комплексах, бизнес-центрах, административных зданиях и других объектах. Строительство телефонной канализации, радиофикация и оформление всех необходимых документов. Выполняем весь комплекс работ.

Что мы предлагаем застройщикам? Интернет-оператор UTELS имеет успешный опыт работы с застройщиками с 2011 года. Они готовы предложить гибкие, удобные и взаимовыгодные условия сотрудничества, а также оптимальные телекоммуникационные решения именно под объект недвижимости. Предоставляют полный спектр услуг, включающий в себя строительство и монтаж ВОЛС, организацию каналов передачи данных, подключение скоростного интернета.

Строительство и проектирование оптических сетей - современная система высокоскоростной передачи данных с помощью оптического сигнала по оптоволоконному кабелю. Интернет-оператор UTELS выполняет полный комплекс работ по строительству и проектированию волоконно-оптических линий связи. Строительство осуществляется любого уровня сложности, а также в соответствии с высокими требованиями нормативных документов.

Социальная деятельность

Интернет-оператор UTELS известен также как социально ответственная компания благодаря многим общественным инициативам и помощи уязвимым слоям населения.

С первых дней войны компания бесплатно подключила более 100 укрытий и бомбоубежищ к автономному интернету. UTELS предлагает обширную программу поддержки и льготных тарифов для участников боевых действий, пенсионеров, людей с инвалидностью, врачей, полицейских и студентов.

Кроме того, компания проводит акции, характерные для всех интернет-операторов, такие как: «Легкий переход», «Пригласи соседа», «Ремонт», «Тест-драйв», Программа лояльности «10+2» и другие. У компании большие планы по гигабитизации на национальном уровне. В начале 2026 года интернет-оператор UTELS объявил о запуске национального проекта «Масштабная ГИГАБИТИЗАЦИЯ». Это специальный проект для многоквартирных и частных домов, направленный на популяризацию гигабитных и мультигигабитных тарифных планов

Что выделяет компанию среди конкурентов - это отличная поддержка и специальные предложения для действующих абонентов. Действующие абоненты могут воспользоваться множеством предложений, доступных в Telegram-канале Мережа UTELS.

Каждый понедельник в их Telegram-канале проходит розыгрыш для действующих абонентов «Lucky Monday». Выполнив простое условие - оставить комментарий с номером договора под постом, абонент получает шанс выиграть месяц интернета в подарок, а также сертификат на развлечения, кино или другие услуги.

Каждый месяц действующие домашние абоненты могут выгодно пополнить счет, воспользовавшись ограниченным по времени предложением «MONEY TIME». По сравнению с конкурентами, которые предлагают скидки на тарифы только новым абонентам, такие предложения для действующих абонентов UTELS демонстрируют настоящую заботу о клиентах. Ведь ежемесячно 15-го числа абоненты в указанный в Telegram-канале «Сеть UTELS» срок могут пополнить счет и получить дополнительный месяц или дополнительные средства на баланс своего договора.

Кроме того, в дни больших праздников компания проводит уникальные розыгрыши, дарит подарки и всячески поддерживает абонентов.

Интернет-оператор UTELS в СМИ

Помимо многочисленных упоминаний в социальных сетях, интернет-провайдер UTELS успел появиться в новостях и на страницах авторитетных изданий.

• Репортаж новостного портала «Информатор Украина»: Интернет-провайдер UTELS бесплатно подключает интернет в бомбоубежищах и укрытиях!
• Репортаж телеканала «Мы — Украина+»: Интернет-оператор UTELS рассказывает, как обеспечивается работа интернета без электричества.Статті у новинах порталу «Інформатор БІГ»:
  
  • 2.5 Гбит — это не фантастика, а стандарт: интернет-оператор UTELS запускает крупнейшую сеть XG-PON в Киеве.
  • 10 Гбит/с — интернет будущего уже в Киеве!
• Статьи в новостях портала «dev.ua»:
  
  • Киевский интернет-провайдер запустил первую в столице сеть XG-PON с максимальной скоростью 2,5 Гбит/с.
  • 10 Гбит/с — новая революционная скорость интернета в Киеве!
• Статья в новостях портала «Mediasat»: UTELS — первый интернет-оператор в Киеве, запустивший интернет-тариф со скоростью 10 Гбит/с.
• Репортаж от «1-IX»: UTELS: битва за связь во время войны!

Клиенты

Среди корпоративных клиентов UTELS - крупные украинские и международные компании.

• ПриватБанк
• сеть ресторанов «Евразия»
• Domino's Pizza
• сеть супермаркетов Novus
• сеть ресторанов Дмитрия Борисова
• Салтовский мясокомбинат
• Новая Почта
• Meest Express
• сеть кофеен Aroma Kava

Компания работает с банковским сектором, логистическими компаниями, розничной торговлей, общественным питанием и другими отраслями, где стабильный доступ к Интернету имеет решающее значение.

Преимущества сотрудничества

UTELS подчеркивает несколько ключевых преимуществ для своих абонентов.

• Стабильная скорость и надёжное соединение: использование современного оборудования и оптических технологий позволяет поддерживать высокую скорость передачи данных
• Профессиональная команда: инженеры, проектировщики и технические специалисты обладают большим практическим опытом и реализуют проекты различного масштаба
• Соблюдение сроков: компания гарантирует строгое соблюдение сроков выполнения работ
• Бесперебойность работы: сеть проектируется с учетом высоких нагрузок и перебоев в электроснабжении
• Круглосуточная поддержка: аварийные бригады работают 24/7, компания самостоятельно выполняет все виды работ без привлечения субподрядчиков
• Защита данных: используется комплексная система защиты, которая предотвращает утечку информации и несанкционированный доступ

Подключение и настройка

Подать заявку на подключение можно по телефону или через мессенджеры, в частности Telegram, Viber, Facebook и Instagram. Менеджеры консультируют по тарифам и техническим возможностям, а также помогают выбрать оптимальное решение. После согласования деталей компания организует подключение.

Футбольная команда UTELS

Первый квартал 2026 года будет насыщен событиями, так как эта многопрофильная и всеобъемлющая компания объявила о создании собственной футбольной команды FC “UTELS”. Хотя команда совсем недавно выступила под флагом UTELS, уже в первом матче она одержала разгромную победу над соперником со счётом 1:20!

Первый турнир ROYAL WINTER LEAGUE стал настоящим испытанием для команды. Как и интернет-оператор UTELS, футбольная команда преодолела все трудности и завоевала серебряную медаль!