Что делать, чтобы интернет работал без света?
Сейчас состояние энергосистемы Украины переживает не лучшее свое время, и как вы могли заметить это существенно влияет на жизнь рядовых граждан. Украинцы уже привыкли организовывать все дела и планировать день, отталкиваясь от графиков отключений электроэнергии, и среди всех дел наиболее приоритетным является обеспечение себя доступом к сети интернет.
Многие жители Киева и Киевской области имеют проблемы с доступом к интернету во время отключений электроэнергии, но абонентам интернет-оператора UTELS повезло, ведь мы зарезервировали 100% нашей сети на случай отключений электроэнергии, чтобы все наши абоненты оставались онлайн несмотря ни на что.
Что-о-о, ваш интернет не работает во время отключений электроэнергии? Тогда давайте решать этот вопрос вместе!
Вместе с отключением света исчезает и интернет, что делать?
Первопричиной может быть банальное отсутствие резервного питания для WiFi роутера/устройства ONU. Ведь даже когда в доме есть свет и выключить роутер из розетки - интернет исчезнет. Поэтому когда исчезает электроэнергия - роутер остается без питания, и, соответственно, интернет не работает.
Поэтому чтобы обеспечить себя интернетом во время отключений электроэнергии - необходимо приобрести резервное питание для вашего оборудования.
Даже с резервным питанием интернет не работает?
Что ж, в таком случае нужно разобраться подробнее:
- Нужно проверить подходит ли ваш источник резервного питания для WiFi роутера/устройства ONU.
Для начала проверяем подходит ли вольтаж (V) вашего резервного питания для WiFi роутера/устройства ONU:
- Вольтаж WiFi роутера можно проверить непосредственно на устройстве. Обычно эта информация наклеена или выгравирована на обратной стороне роутера и имеет пометку "V" или на оригинальном блоке питания.
- Вольтаж ONU = 12V
Если резервное питание удовлетворяет потребности ваших устройств - переходим к следующему шагу. -
Наши мастера ежедневно, без перерывов на выходные дни, обновляют аккумуляторы, устанавливают новые платы на блоки питания, чтобы ускорить время зарядки аккумуляторов и модернизируют сетевое оборудование. Таким образом после проведения работ по модернизации аккумулятор будет полностью заряжаться всего за 3 часа и сможет питать оборудование в течение всего периода плановых и стабилизационных отключений.Нужно проверить в каком состоянии аккумуляторы установлены на провайдерском оборудовании.
Конечно, это требует времени, моментально заменить все аккумуляторы к сожалению невозможно, все происходит в порядке очереди. Это необходимая мера в подготовке к длительным отключениям зимой. Вам необходимо просто немного подождать пока мы обновим аккумуляторы именно по вашему адресу.
Интернет-оператор UTELS установил новые аккумуляторы в пределах всего покрытия еще осенью, чтобы подготовиться к возможным отключениям электроэнергии зимой. Сейчас уже лето, по некоторым адресам прошло более полугода с момента обновления аккумуляторов, за это время некоторые аккумуляторы деградировали и больше не способны поддерживать питание оборудования во время отключений электроэнергии.
Если по вашему адресу аккумуляторы на домовом оборудовании уже деградировали и требуют замены - не переживайте, мы уже об этом знаем. Наша мониторинговая система отслеживает активность всего сетевого оборудования 24/7, поэтому мы контролируем ситуацию и планируем замену резервных источников питания.
Как вы можете узнать когда по вашему адресу будет проведена замена аккумуляторов и модернизация оборудования?
Как мы уже указали выше, работы по замене аккумуляторов и модернизации оборудования проводятся планово. Чтобы держать вас в курсе событий мы каждый понедельник информируем вас с помощью СМС сообщения с актуальной информацией о статусе проведения работ.
Если вы хотите дополнительно проинформировать нас о необходимости замены аккумуляторов по вашему адресу - вы можете сделать это с помощью:
Какие средства связи с UTELS когда возникли проблемы с отключениями электроэнергии?
Мы не рекомендуем вам звонить на входящую линию. Из-за чрезвычайно большого потока обращений вам придется ждать в общей телефонной очереди с абонентами, которые обращаются по поводу других вопросов.
Мы рекомендуем писать нам в чат-боты и другие соцсети указанные выше. Таким образом время ожидания будет значительно меньше и вы сможете быстро получить ответы на ваши вопросы.
У вас в доме есть GPON. Стоит ли подключаться?
Министерство цифровой трансформации Украины призывает граждан подключаться к xPON сетям из-за высокой энергонезависимости. Мы согласны с этим призывом и если по вашему адресу есть возможность подключения по технологии GPON - вы можете воспользоваться такой возможностью и обеспечить себя интернетом, работающим без света 72 часа. Смысл подключения GPON заключается в том, что ваш интернет больше не зависит от аккумуляторов установленных на домовом сетевом оборудовании.
Если в вашем доме нет технической возможности подключения к GPON - не спешите расстраиваться, ведь UTELS резервирует оборудование абонентов подключенных по технологии Ethernet.
Проще говоря: если вы абонент UTELS, то независимо от технологии подключения ваш интернет будет работать во время отключений электроэнергии.
Как работает интернет по технологии GPON:
- Со стороны провайдера необходимо запитать сетевой узел.
В условиях отключений электроэнергии мы будем предоставлять интернет в течение 72 часов. - Со стороны абонента нужно запитать WiFi роутер и устройство ONU.
В условиях отключений электроэнергии вы будет получать интернет столько времени, на сколько хватит ваших источников резервного питания.
Все, больше никаких аккумуляторов, промежуточных точек и другого оборудования, требующего питания или периодической замены.
В чем разница между Ethernet и GPON?
Технология Ethernet (витая пара):
- Интернет может работать без света 8-24 часа.
- Имеет много активных промежуточных связей, которые нужно питать с помощью большого количества аккумуляторов.
- Требует частой замены аккумуляторов в сети и поддержания стабильности работы во время отключений света.
- Абоненту нужно питать WiFi роутер с помощью собственного источников резервного питания (например Mini UPS).
- В случае длительных отключений электроэнергии (более 8-24 часов) во всем городе - не существует быстрого решения проблемы.
Технология GPON (оптика):
- Интернет может работать без света 72 часа.
- Не имеет активных промежуточных связей, питается только сетевой узел с помощью 1-го сверхмощного аккумулятора.
- Стабильно выдерживает долговременные отключения электроэнергии.
- Абоненту нужно питать WiFi роутер и устройство ONU с помощью собственных источников резервного питания (например Mini UPS).
- В случае длительных отключений электроэнергии (более 72 часов) - мы быстро восстановим доступ благодаря питанию от генератора.
Что делать если хотите подключить GPON, но в вашем доме нет возможности подключения?
Мы, как никто, понимаем важность технологии GPON, поэтому сейчас активно расширяем нашу GPON сеть в г. Киев и в Киевской области. Уверяем, ваш адрес ТОЧНО есть в перечне адресов, к которым будет построена GPON сеть.
Если вы хотите ускорить процесс строительства GPON по вашему адресу - начните сбор заявок среди единомышленников в доме, которые также понимают как важно обеспечить себя интернетом, работающим без света. Чем больше заявок на подключение GPON мы получим по вашему адресу, тем приоритетнее будет ваш адрес в очереди на строительство GPON.
Начать сбор заявок вы можете непосредственно в чате дома. А оставлять заявки жители дома могут просто с помощью чат-ботов:
Как узнать, когда по моему адресу будет GPON?
Каждый понедельник мы информируем наших абонентов о статусе строительства GPON сети и об обновлении аккумуляторов с помощью СМС сообщений. Поэтому не забудьте указать ваш актуальный номер телефона в личном кабинете UTELS, чтобы не пропустить замечательные новости!
