Послуги
Група перемикачів для фільтрації послуг
Виклик майстра
Протягом 48 годин в робочі дні з 9:00 до 18:00. Сума вказана за годину, мінімум 1 година.
Монтаж короба
Ціна за 1 м монтажу без урахування вартості короба. Кріпильні матеріали (дюбелі, саморізи) входять у вартість.
Монтаж абонентської домофонної панелі
Монтаж та налаштування аудіо-/відеодомофона.
Терміновий виклик майстра
Протягом 4 годин в робочі дні з 9:00 до 18:00. Сума вказана за годину, мінімум 1 година.
Монтаж кабелю підвищеної складності
Виконується у разі необхідності додаткових монтажних робіт (обхід перешкод, прокладання кабелю у важкодоступних місцях, переміщення меблів тощо).
Термінове підключення GPON/XGPON
Термінове підключення GPON (до 5 робочих днів)
Екстратермінове підключення GPON/XGPON
Екстратермінове підключення GPON/XGPON - протягом 2 робочих днів.
Закріплення роутера або ONU
Закріплення обладнання на стіні, у шафі або в іншому погодженому місці. До вартості робіт входять необхідні кріпильні матеріали (дюбелі, саморізи).
Визначення технічної можливості підключення
Технічне обстеження інженером UTELS.
Додаткова статична IP-адреса
Видається додатково до існуючої статичної IP-адреси абонентам з домашніми тарифними планами.
Статична IP-адреса
Налаштування статичної IP-адреси для домашніх абонентів.
Статична ІР-адреса для юридичних осіб
Налаштування статичної IP-адреси для бізнес абонентів.
Монтаж кабеля
Монтаж та укладання 1 м кабелю в приміщенні абонента за стандартних умов. Кабельні кліпси (за потреби) входять у вартість.
Зміна статичної ІР-адреси
Обжимання конектора RJ-45 Cat5
Обжимання конектора RJ-45 Cat5. Конектор входить у вартість робіт.
Перехід на тариф з меншою абонентською платою
Обжимання конектора RJ-45 Cat6
Обжимання конектора RJ-45 Cat6. Конектор входить у вартість робіт.
Підключення (комутація) розетки RJ-45
Підключення (комутація) комп'ютерної мережевої розетки RJ-45. Вартість розетки не входить у вартість робіт.
Ремонт витої пари в приміщенні абонента
Пряме з'єднання (відновлення цілісності) пошкоджених жил інтернет-кабелю без використання додаткових монтажних елементів чи обладнання. Послуга передбачає усунення розриву кабелю за допомогою ізоляційних матеріалів.
Ремонт оптичного кабелю в приміщенні абонента
Зварювання одного оптичного волокна. До вартості робіт входять захисна термоусадкова гільза для зварювання, а також захисний кожух для гільзи (за потреби).
Пробивання отворів перфоратором в приміщенні
Пробивання/буріння додаткових отворів перфоратором у приміщенні. Ціна вказана за 1 отвір діаметром до 10 мм.
Підключення електричної колодки або виготовлення подовжувача
Монтаж та підключення електричної колодки або розетки до електромережі чи виготовлення подовжувача для підключення мережевого обладнання. До вартості входять лише монтажні роботи. Усі необхідні матеріали надає абонент.
Налаштування UTELS.TV (Smart TV/приставка/смартфон)
Налаштування додатка UTELS.TV на одному пристрої (Smart TV, TV-приставці або мобільному пристрої), авторизація в існуючому акаунті, перевірка працездатності сервісу та демонстрація основних функцій. Послуга не включає реєстрацію нового акаунта.
Налаштування UTELS.TV (Smart TV/приставка/смартфон)
Налаштування додатка UTELS.TV на одному пристрої (Smart TV, TV-приставці або мобільному пристрої), реєстрація нового облікового запису, перевірка працездатності сервісу та демонстрація основних функцій.
Налаштування WI-FI роутера
Базове налаштування Wi-Fi роутера зі стандартною операційною системою: налаштування підключення до Інтернету, мережі Wi-Fi (SSID і пароль), оновлення основних параметрів та перевірка працездатності.
Налаштування Wi-Fi роутера з розширеною конфігурацією
Налаштування Wi-Fi роутерів із нестандартною операційною системою або розширеним функціоналом, а також Mesh-систем. Послуга включає виконання індивідуальних мережевих налаштувань, проброс портів, VPN, VLAN, DHCP та інших параметрів відповідно до потреб абонента.